Freeride Partner - Pet Serivce
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寵物專車服務 (接載夥伴)

2024年4月25日

你有想過讓狗狗、貓咪,甚至兔子都成為你的座上客嗎? 讓你的駕駛更增添生氣。

Pews’Ride 自2023年推出寵物專車召車服務後,便迅速獲得了廣大的認同與支持,完成超過 10,000 宗寵物運輸訂單。這有賴於在Pews’Ride上的專業及喜愛寵物接載夥伴和寵物友善的車輛,都讓每位愛寵能夠享受一流的移動體驗,無論是短途的市區行程還是長途的旅程。

現在,Pews’Ride已加入 Freeride 提供寵物接送服務。你將會接收到來自不同寵物主人的訂單,協助他們接載寵物至不同的目的地,如診所、寵物公園、寵物友善餐廳等等。

接載寵物時需要比平常更加細心和注意隨時發生的狀況。 因此,在平台上接載寵物的夥伴們,普遍都是喜愛寵物的司機,更有大部分的司機也正在飼養寵物。 在接載毛乘客時,也能與主人進行交流,令每一程都十分愉快。 為免不必要的不愉快事件,我們強烈建議只有正在飼養寵物、或熱愛寵物的接載夥伴,才選擇接受寵物訂單。

我們明白到不同寵物外出時,都需要一個穩定、低壓力的環境。 因此,若希望接載寵物乘客的你,須了解及遵守以下規則,及不能作出的行為 (Dos and Don’ts)。

我們明白你的偏好,你可以在 Freeride Partner App 內設定你希望接載的寵物類型,以便配送適合你的車輛大小及偏好的寵物訂單。一般而言,寵物訂單的定價較「快捷出行」高,這因應了潛在的額外的清潔情況、及等候時間而設立。

  • 你可以在出發前先在 「聯絡客人」對話,與主人了解出行寵物之背景或需求。

  • 由於寵物未必習慣出行,尤其是 20分鐘或以上的車程。 平台會提示主人在進行長途行程前不要過量餵飼食物,減低嘔吐風險。 我們亦希望接載夥伴能在駕駛時保持穩定,避免急剎車、急轉彎,為寵物提供舒適旅程。

  • 你可以在出發前建議主人在後座照顧寵物需要,留意寵物乘車狀況。

  • 你可以與主人商討寵物乘座位置,一般而言,寵物可以在座椅上乘坐。 請勿將寵物置放於主人不能觸及或照顧的地方。

  • 根據經驗,由於寵物會出現甩毛或流口水情況。這都是正常的,但你可以在車箱座椅套上寵物座墊,及舖上膠地墊。你亦可以配備一個輕便無線吸塵機,以吸取毛髮。 這樣有助快速清潔及避免破損座椅。

  • 在您的行程開始前或者完結後,您都可以選擇進行一次簡單的車箱清理,這將有助於保持車箱的清潔且對您的寵物來說更為舒適。然而,請特別注意,您在清潔過程中使用的任何清潔產品都應該確保對寵物是安全的,請勿使用刺激性清潔劑,如滴露、漂白水等。

  • 在接載時,你應該將寵物的安全視為首要之務。 在沒有合適的寵物安全席位的情況下,請不要接受寵物訂單。若接受訂單後,未能接載寵物出行,將會導致停用帳戶。

  • 避免在駕駛時與寵物有過多的互動,以免分散駕駛注意力。

  • 你需要明白甩毛和流口水屬正常情況,亦已反映於較高的車資收費。因此,你不能對寵物或主人喝罵或進行不禮貌的對話。同樣的,如果寵物的行為並未對你的駕駛造成實際的困擾,你也不應在駕駛途中隨意要求終止行程。

  • 寵物出行較多預約訂單,當你接受預約訂單後,務必在約定時間到達上車地點接載寵物。 若無故甩單、放飛機,令寵物和寵物主人未能進行行程,將導致嚴重的永久停用帳戶。

我們將會與你和其他共同熱愛寵物的接載夥伴繼續努力,以求提供更好的服務給用戶和他們的寵物,並希望在未來能夠為更多的寵物和他們的主人提供服務。